Gyakori kérdések

Egy helyen gyűjtöttük össze a legfontosabb kérdéseket és válaszokat általános, weboldal, webshop, webapp és support témában.

Keress rá egy konkrét kérdésre, vagy szűrj szolgáltatási terület szerint.

  • Elsősorban működő kis- és középvállalkozásoknak, valamint valamivel nagyobb cégeknek készítünk egyedi weboldalakat, webshopokat és alkalmazásokat. Többféle szakterületen dolgozunk. A közös munka szempontjából az a fontos, hogy legyen világos üzleti cél, és időt tudjunk szánni a feladat átgondolására.

  • Ha a cégedet, szolgáltatásaidat vagy termékeidet mutatnád be, általában weboldalban érdemes gondolkodni. Egyszerűbb foglalás vagy ajánlatkérés is kapcsolódhat hozzá. Ha a felhasználók rendszeresen adatokat kezelnek, ügyeket intéznek vagy összetett folyamatokon dolgoznak, inkább webes alkalmazásra lehet szükség. Egy rövid egyeztetésen segítünk eldönteni, melyik illik a feladathoz.

  • Ha már körvonalazódik a feladat, általában tudunk hozzávetőleges költséget mondani. A részletes ajánlathoz a szükséges funkciókat és feladatokat is tisztázni kell.

  • Igen. Teljes weboldalprojekt mellett önálló designtervezést és elkészült design alapján fejlesztést is vállalunk. Írd meg, milyen anyagok vannak már készen, és melyik részhez kérsz segítséget. Ezek alapján pontosítjuk a feladatot és az ajánlatot.

  • Igen, a domainhez kapcsolódó ügyintézésben és technikai beállításokban is segítünk. A tárhelyet a rendszer igényeihez méretezzük. A tárhely díját és a hozzá kapcsolódó szolgáltatásokat külön szerepeltetjük az ajánlatban, ezért ezek nem automatikusan részei minden supportcsomagnak.

  • A fontosabb döntéseknél közösen átnézzük a terveket és az elkészült részeket. Érthetően elmondjuk, mit javasolunk és miért, te pedig visszajelzést adhatsz a megjelenésről és a működésről. Az egyeztetések módját és ütemezését a projekthez igazítjuk.

  • A kisebb finomítások beleférnek az egyeztetett feladatba. Ha új funkciót vagy nagyobb változtatást szeretnél, előre átbeszéljük, milyen többletmunkával jár, és hogyan hat az árra vagy a határidőre. Webappnál a projektspecifikáció adja ehhez a közös kiindulópontot.

  • Az indulás előtt ellenőrizzük a felületeket és az egyeztetett funkciókat, majd közösen átnézzük az elkészült rendszert. Az élesítést előre egyeztetjük, és megmutatjuk az adminfelület használatát. Az átadás utáni támogatás feltételeit az ajánlatban rögzítjük.

  • Ez az aktuális kapacitásunktól és a feladat méretétől függ. Mondd el, mikorra van szükséged az elkészült rendszerre, és átbeszéljük, milyen megvalósítás férhet bele. Határidőt és költséget a feladat ismeretében tudunk vállalni.

  • Ha szeretnéd, a szükséges jogi dokumentumokat te is biztosíthatod, mi pedig beépítjük őket az oldalba. Ha az elkészítésükhöz segítséget kérsz, ebben is tudunk támogatni. Partneri kapcsolatban állunk egy olyan ügyvédi irodával, amely többek között weboldalakhoz és webshopokhoz kapcsolódó jogi dokumentumok készítésére szakosodott. Ilyenkor az iroda ajánlatát külön tételként szerepeltetjük a saját ajánlatunkban.

  • Az ár az oldal felépítésétől, a tervezési és tartalmi feladatoktól, valamint a szükséges funkcióktól és integrációktól függ. Az igények átbeszélése után részletes ajánlatot készítünk, amelyben láthatod, mit vállalunk és milyen díjért.

  • A projekt díját két részletben kérjük. Az első 50% a teljes webdesign elkészülte után, a fennmaradó 50% pedig a projekt átadása után esedékes. Így mindkét fizetési részlet egy elkészült projektszakaszhoz kapcsolódik.

  • Ez az oldal méretétől, a funkcióktól és a szükséges tartalmak előkészítésétől is függ. Az egyeztetések és visszajelzések üteme szintén befolyásolja a haladást. A vállalt határidőt az ajánlatban pontosítjuk.

  • Ideális esetben te adod át a céginformációkat, szövegeket, arculati elemeket és képeket. A szövegeket egyeztetve az oldal céljaihoz igazítjuk, vagy kérésedre változtatás nélkül töltjük fel. Ha még nincs kész szöveged, egy rövid beszélgetés alapján az összeállításában is segítünk.

  • Igen, minden általunk fejlesztett weboldalhoz saját adminfelületet adunk. Innen a legtöbb tartalmat önállóan módosíthatod. Csak a szükséges funkciók jelennek meg rajta, és a használatát is megmutatjuk. Ha különleges szerkesztési igényed van, azt is hozzá tudjuk igazítani.

  • A Google Analytics alapmérését minden weboldalnál beállítjuk. Ha kapcsolati, időpontfoglaló, feliratkozó vagy ajánlatkérő űrlap is készül, a beküldéseit mérjük, és az eredményeket az adminfelületen is megmutatjuk.

  • A fejlesztés során kialakítjuk a technikai SEO alapjait, például a keresőbarát felépítést és az alapvető metaadatok kezelését. A tartalmi SEO, a kulcsszókutatás és a folyamatos keresőoptimalizálás külön feladat. Az ajánlatban pontosítjuk, milyen munkát vállalunk ezekből.

  • Az ár a vásárlási folyamat, a termékkezelés és az egyedi funkciók összetettségétől függ. A fizetési, számlázási és szállítási integrációk, valamint a termékadatok előkészítése is befolyásolják a munkát. Az egyeztetés után részletes ajánlatban választjuk külön az alap webshopot és a kért bővítéseket.

  • A webshop díját két részletben kérjük. Az első 50% a teljes webdesign elkészülte után, a fennmaradó 50% pedig a projekt átadása után esedékes. Így mindkét fizetési részlet egy elkészült projektszakaszhoz kapcsolódik.

  • Az alap webshopban kezelhetők a termékek és kategóriák, van kosár és pénztár, valamint rendeléskezelés és vásárlói értesítések is. Saját adminfelületet adunk hozzá, ahol a kínálatot és a rendeléseket is kezelheted. A Google Analytics alapmérése és az adminstatisztikák szintén részei a projektnek.

  • Ilyenek például a termékvariációk, kollekciók, kuponok, ajándékutalványok, előfizetések és az automatikus értékeléskérés. A kártyás fizetést, automatikus számlázást és csomagpontválasztást is külön tételként tervezzük. Az ajánlatban egyértelműen jelezzük, mely bővítések szerepelnek a projektben.

  • Nem. Szolgáltatások, digitális termékek és előfizetések értékesítéséhez is készítünk egyedi webshopot. A rendelés, a fizetés és a hozzáférések működését ahhoz igazítjuk, amit értékesítesz. A szükséges funkciókat és azok díját előre egyeztetjük.

  • A legjobb kiindulópont egy rendezett táblázat a termékadatokkal és a hozzájuk tartozó képekkel. Segítünk összeszedni, milyen adatokra lesz szükség, és az anyagok rendszerezésében is támogatunk.

  • A saját adminfelületen kezelheted a termékeket, kategóriákat és rendeléseket. A statisztikai oldalon áttekintheted a webshop teljesítményét, és a Google Analytics alapmérését is beállítjuk.

  • Az ütemezést a kínálat, a vásárlási folyamat és a szükséges bővítések alapján állítjuk össze. A termékadatok és képek rendelkezésre állása is befolyásolja az indulást. A vállalt határidőt a projekt átbeszélése után rögzítjük az ajánlatban.

  • Igen, fizetési, számlázási, szállítási, CRM- és ERP-rendszerekhez is készítünk integrációkat. Először ellenőrizzük, milyen kapcsolódási lehetőségeket kínál az adott szolgáltató, majd megtervezzük az adatátadást. A fejlesztési feladatot külön árazzuk, a külső szolgáltatók saját díjait pedig szintén érdemes figyelembe venni.

  • Részletesen átbeszéljük a célokat, a felhasználók feladatait és a kapcsolódó rendszereket, szükség esetén több alkalommal is. Ezután projektspecifikációt készítünk, amely a működést és a technikai követelményeket is rögzíti. A részletes fejlesztési ajánlat és az ütemezés erre a dokumentumra épül.

  • Egy összetett alkalmazás működésének kidolgozása önálló tervezési munka. A dokumentumban tisztázzuk a funkciókat, folyamatokat, jogosultságokat és technikai részleteket, hogy ezekre pontos ajánlat épülhessen. Az előkészítés díját előre egyeztetjük. Ha velünk folytatod a fejlesztést, ezt levonjuk a projekt árából.

  • Igen. Az elkészült, külön díjazott dokumentumot akkor is átadjuk, ha nem fogadod el a fejlesztési ajánlatunkat. Ezzel más fejlesztőcsapattól is kérhetsz ajánlatot, így az előkészítés eredményét később is használhatod.

  • A költséget a funkciók, a működési szabályok, a jogosultságok és a rendszerkapcsolatok összetettsége határozza meg. A részletes felmérés előtt hozzávetőleges összeget tudunk mondani. A pontos fejlesztési ajánlat a projektspecifikáció elkészülte után készül el.

  • Az előkészítés díját előre egyeztetjük, és a specifikáció elkészültekor számlázzuk. Ha a fejlesztést is mi végezzük, ezt beszámítjuk a projekt árába. A megvalósítást jellemzően 3-6 ellenőrizhető modulra bontjuk, és az elkészült modulok után számlázunk.

  • A modulokat úgy alakítjuk ki, hogy az eredményük bemutatható és ellenőrizhető legyen. Megmutatjuk a terveket, majd az elkészült felületeket és működő funkciókat is. Az ütemezést a specifikáció alapján állítjuk össze, és a fontosabb átadási pontokat előre egyeztetjük.

  • A projekt részeként egyeztetett garanciát és fejlesztői támogatást biztosítunk, jellemzően 3-6 hónapig. Ennek pontos tartalmát és időtartamát a megállapodás rögzíti. Az időszak után igény szerint havidíjas üzemeltetéssel és további fejlesztésekkel folytathatjuk az együttműködést.

  • Igen, az átadás után is vállalunk tartalmi módosításokat, új funkciókat és rendszerkapcsolatokat. Először átbeszéljük a feladatot, majd megállapodunk az elszámolásban és az ütemezésben. Kisebb munkák havi órakeretből is készülhetnek, a nagyobb fejlesztésekre külön ajánlatot adunk.

  • Igen. Alkalmi módosításokat és technikai feladatokat eseti, óradíjas elszámolással is vállalunk. Ha rendszeres karbantartásra és gyakori kisebb feladatokra van szükséged, havidíjas támogatást is választhatsz.

  • A csomagban vállalt karbantartást és működésfigyelést, valamint a választott csomagtól függően felhasználható havi munkaórákat. Ezeket módosításokra, fejlesztésre és segítségnyújtásra is használhatod. A pontos szolgáltatásokat, órakeretet és az első érdemi visszajelzés határidejét az ajánlatban rögzítjük.

  • A csomagban vállalt rendszeres karbantartás nem fogyasztja a módosításokra és segítségnyújtásra használható havi órakeretet. Ha ezen felül új feladat merül fel, előre egyeztetjük, hogyan számoljuk el.

  • Nem, a havi órakeret az adott hónapban használható fel. A fel nem használt órák a hónap végén lejárnak. Ha csak ritkán van szükséged módosításra, az eseti elszámolás megfelelőbb lehet.

  • A további munkát előzetes egyeztetés után, külön óradíjas elszámolással végezzük. A nagyobb fejlesztésekre külön ajánlatot adunk. Így előre tudod, milyen további költséggel számolhatsz.

  • A támogatást hétköznap, az egyeztetett munkaidőben biztosítjuk. A csomagban vállalt határidő az első érdemi visszajelzésre vonatkozik, nem a feladat elkészülésére. A javítás vagy fejlesztés ütemezését a probléma mérete és sürgőssége alapján egyeztetjük.

  • Jelezd, milyen műveletnél jelentkezik a probléma, és ha tudsz, küldj képernyőképet is. Kivizsgáljuk a hibát, majd egyeztetjük a javítását. A garancia körébe tartozó fejlesztési hibákat a megállapodás szerint javítjuk, az egyéb feladatok elszámolását pedig előre tisztázzuk.

  • A tárhelyhez és a támogatáshoz kapcsolódó mentési feladatokat a rendszer igényeihez igazítjuk. Az ajánlatban rögzítjük, miről készül mentés, milyen gyakran, és milyen helyreállítási szolgáltatás tartozik hozzá. A pontos feltételeket a projekted alapján egyeztetjük.

  • Igen, a rendelkezésre álló mérésekből összefoglaljuk a fontosabb eredményeket, és javaslatot teszünk a következő fejlesztésekre. Az értékelés gyakoriságát és részletességét a választott együttműködéshez igazítjuk. Az új, részletesebb mérések kialakítását külön egyeztetjük.

Nem találtad meg, amit kerestél?

Írj, és átbeszéljük a projektedet vagy a felmerült kérdéseidet.